Användarvillkor

Vem ni avtalar med

Tjänsten tillhandahålls av Actcura AB, org.nr 559543-0439, Torgrims väg 12, 754 40 Uppsala. Avtalet gäller mellan Actcura AB och det företag som använder YrIQ. Det reglerar inte förhållandet mellan er och era egna kunder — den affären är er, och YrIQ är där ett verktyg.

1. Tjänsten

YrIQ förvandlar offerter till interaktiva samarbetsrum: ni läser in en offert ur ert eget system, kunden får en länk där den kan läsa, kommentera och godkänna. YrIQ ersätter inte ert affärssystem — originalofferten är alltid utgångspunkten, och tjänsten visar vad som ändrats i förhållande till den.

2. Ert ansvar

Ni ansvarar för innehållet i era offerter — priser, beskrivningar och att ni har rätt att skicka dem till mottagaren. Skattereduktioner (ROT, RUT, grön teknik) beräknas enligt regeldata, men det slutliga ansvaret för att en offert är korrekt ligger hos er.

AI-tolkat innehåll ska granskas innan det når kunden. Tjänsten kontrollräknar tolkade belopp mot dokumentets egna summor och spärrar utskicket när de inte stämmer — men spärren ersätter inte er granskning.

Skickar ni offerter till privatpersoner ansvarar ni för att uppfylla konsumentlagstiftningen, exempelvis information om ångerrätt. Sådant material bifogar ni som fil eller villkorstext i offerten.

3. Signering och bevisvärde

När en kund godkänner en offert beräknas beloppet på servern, låses, förses med en kryptografisk kontrollsumma och tidsstämplas oberoende. Det är en enkel elektronisk underskrift enligt eIDAS.

Vad den visar: att undertecknaren hade kontroll över e-postadressen vid tillfället, exakt vilket innehåll som godkändes, undertecknarens egen bekräftelse av behörighet, och tidpunkten. Vad den inte visar: tjänsten använder inte e-legitimation som BankID och kontrollerar inte firmateckningsrätt mot bolagsregister. Ni avgör själva om bevisnivån räcker för era avtal.

4. Er data

Ni äger allt ni lägger in. Under Inställningar kan ni när som helst exportera hela ert material — kunder, offerter, avtal och dialog — i maskinläsbart format. Vid avtalets slut har ni 30 dagar på er att hämta ut det, därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

YrIQ är inte ett arkivsystem. Ni ansvarar själva för att spara underlag så som bokföringslagen kräver.

5. Personuppgifter

Hur uppgifter behandlas beskrivs i personuppgiftspolicyn. Behandlingen för er räkning regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet, som ingår i avtalspaketet.

6. Tillgänglighet och ansvar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi eftersträvar hög tillgänglighet men lämnar under pilotperioden ingen garanterad servicenivå.

Ansvaret är begränsat: indirekta skador ersätts inte, och under en kostnadsfri testperiod är det sammanlagda ansvaret begränsat till 500 kronor för samtliga krav. Krav ska framställas inom tre månader från att ni märkte eller borde ha märkt omständigheten. De fullständiga villkoren finns i avtalspaketet.

7. Om vi blir oense

Vi försöker först lösa saken genom samtal — den som vill inleda en förhandling meddelar detta skriftligen, och vi ska mötas inom 30 dagar. Går det inte kan vi gemensamt anlita en medlare. Kvarstår tvisten avgörs den av svensk allmän domstol med Uppsala tingsrätt som första instans, enligt svensk lag.

8. Kontakt

Frågor om villkoren ställs till Actcura AB på nordquote@famweb.se.